• 전화(ARS)로 접수하는 방법
  1. 1) ☎ 1588-1300 으로 전화
  2. 2) ‘반품택배접수’ 메뉴(1번) 선택
  3. 3) 받은 택배 송장번호(등기번호 13자리) 입력 후 * 입력
  4. 4) 예약 완료 후 안내에 따라 상품 포장
  5. 5) 집배원이 방문하여 상품 수거
• 접수 시 유의사항
  • 착불로 발송해 주셔야 계약요금이 적용됩니다.
  • 송장번호 필수 : 반품 접수 시 최초 배송받은 송장번호(13자리 등기번호)가 필요합니다.
  • 포장 : 상품을 받은 그대로 포장하고, 상자에 ‘우체국반품’이라고 기재해 주세요.
  • 수거 : 신청 후 영업일 기준 1~3일 이내 집배원이 방문 수거합니다.

• CJ대한통운 전화접수를 통해 반송이 가능합니다. (뚝딱배송을 이용하신 경우 접수가 어려울 수 있습니다. 고객센터로 문의해주세요)
  1. 1) 1588-1255(대한통운) 통화 연결
  2. 2) 1번(택배 EMS방문접수) 입력
  3. 3) 1번(반품 택배 접수) 입력
  4. 4) 등기번호(송장번호) 입력 후 *표 입력
  5. 5) 1번(동일주소지로 접수) 입력
  6. 6) 2번(착불선택) 입력
• 타 택배사를 통해 반송이 가능합니다.
  단, 타 택배사의 경우 선불로 요금 지불 후 반송해주셔야 하며,
  착불로 보내주실 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  CJ대한통운 반품주소 : 서울시 성동구 상왕십리동 12-46번지 CJ서진물류(에프엠제이인터내셔날)[청계천로 440]

계좌번호 : 국민은행 774637-04-003274
예금주 : (주) 에프엠제이 인터내셔날
택배비를 입금하신 후 신청서에 은행명, 입금자명, 입금날짜를 기재해주시기 바랍니다.